Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej cedar-prism.com oraz świadczenia usług przez firmę cedar-prism z siedzibą w Poznaniu.
Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Zamówienia na usługi można składać:
Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po uzgodnieniu zakresu prac, terminu realizacji oraz ceny.
Ceny usług podane na stronie mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie po wizji lokalnej i uzależniona jest od zakresu prac.
Płatności za wykonane usługi dokonywane są przelewem bankowym na podstawie faktury VAT.
Termin realizacji usług uzgadniany jest indywidualnie z Klientem. Usługodawca zobowiązuje się do dotrzymania ustalonego terminu, chyba że wystąpią okoliczności niezależne od jego woli.
Na wykonane prace budowlano-montażowe Usługodawca udziela gwarancji na okres 24 miesięcy od daty odbioru.
Urządzenia objęte są gwarancją producenta zgodnie z jego warunkami.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub samodzielnych ingerencji w instalację.
Reklamacje dotyczące wykonanych usług można zgłaszać:
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo to nie przysługuje w przypadku umów, których przedmiotem są usługi w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz informacja dotycząca RODO dostępne na stronie internetowej.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.